rx 550 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
rx 550 সাইন-আপের সময় আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাই নথি সংগ্রহ করে। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি যাতে উত্তোলন এবং জমার ইতিহাস ট্র্যাক করা যায়। আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে
পরিষেবা প্রদান করি এবং সকল ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এই এলাকার নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার কুকিজ পছন্দ এবং গেম সেশন তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে কিন্তু কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না। আমরা সার্ভার লেভেল এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং যেকোনো প্রশ্ন দ্রুত পরিষ্কার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
লাইভ চ্যাট লিংক
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম দিনের ২৪ ঘণ্টা ডেটা রিকোয়েস্ট এবং নীতি ব্যাখ্যা প্রদান করে।
ইমেইল রিকোয়েস্ট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাব ব্রাউজ করুন যেখানে আপনি কুকিজ পছন্দ আপডেট করতে, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। প্রতিটি সেটিং সাথে সাথে কার্যকর হয়।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা প্রমাণ করি
rx 550 নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট সম্পন্ন করে এবং আমাদের নীতি পরিষ্কার ভাষায় প্রকাশ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার কাছে জানার অধিকার আছে আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং কতদিন রাখা হয়।
মাসিক সিকিউরিটি রিভিউ
আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে এবং কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত করে। পেনিট্রেশন টেস্ট ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে চালানো হয় যাতে আমরা সম্ভাব্য দুর্বলতা এগিয়ে ঠিক করতে পারি।
এনক্রিপশন প্রোটোকল
আমরা TLS ১.৩ সংযোগ এবং AES-256 রেস্ট এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা স্ক্র্যাম্বল থাকে। এমনকি আমাদের নিজস্ব সিস্টেম প্রশাসকরা প্লেইন-টেক্সট সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারে না।
তথ্য ধারণ সময়সীমা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দুই বছর ধরে রাখি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। গেম সেশন লগ নব্বই দিনের পরে অটোমেটিক মুছে যায়।
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আপনার প্রোফাইল ডাটাবেস থেকে পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র ফিনান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। এই স্তরিত পদ্ধতি ডেটা লিক ঝুঁকি কমায়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। কোনো তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল আমাদের সাইটে লোড হয় না।
ডেটা অনুরোধ সময়সীমা
আপনি যখন আপনার তথ্যের একটি কপি চান আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট প্রস্তুত এবং পাঠাই। মুছে ফেলার অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয় যদি কোনো সক্রিয় বিরোধ না থাকে।
rx 550 অন্যান্য নথির সাথে গোপনীয়তা সমন্বয় করে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট প্রসেসিং গাইড এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তার সাথে একসাথে কাজ করে। সকল নথি একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং পরস্পরবিরোধী...
rx 550 যেভাবে আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে
আমরা শুধুমাত্র গোপনীয়তা সুরক্ষা দিই না বরং একটি স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে আপনি আপনার নিজের ডেটা ট্রেইল দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি ফিচার ব্যবহারকারীর...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল অঞ্চলে একটি ট্যাব আপনার সাম্প্রতিক লগইন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তালিকা প্রদর্শন করে। আপনি যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অন্যান্য সেশন লগ-আউট করতে পারেন।
কুকিজ কন্ট্রোল প্যানেল
প্রথম ভিজিট করার সময় আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় বনাম ঐচ্ছিক কুকিজ বেছে নিতে দেই এবং আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে সেই পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করতে পারেন। আমরা কখনও পূর্ব-টিক করি না।
লেনদেন ইতিহাস এক্সপোর্ট
আপনার ক্যাশিয়ার পেজের নীচে একটি বোতাম আপনাকে সকল জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে দেয়। এতে তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকে।
মার্কেটিং পছন্দ টগল
সেটিংস মেনু থেকে আপনি ইমেইল নিউজলেটার, পুশ নোটিফিকেশন এবং এসএমএস আপডেট আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা অবিলম্বে সম্মান করি।
ডেটা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট ওয়ার্কফ্লো
সাপোর্ট চ্যাটে মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করার পরে আপনি একটি কনফার্মেশন কোড পাবেন এবং আমাদের টিম সাতাশ দিন পর স্থায়ী মুছে ফেলার আগে আপনাকে আরও একবার যাচাই করবে।
দ্বি-ফ্যাক্টর সেটআপ গাইড
আপনার প্রোফাইলে একটি নির্দেশিকা আপনাকে মোবাইল নম্বর বা অথেনটিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করে টু-এফএ সক্ষম করতে পদক্ষেপ দিয়ে নিয়ে যায়, আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত একটি গোপনীয়তা স্তর যোগ করে।